王上口試 高分技巧研究中心

 

中華郵政口試高分經驗分享(含郵局口試題庫)

王上老師  撰文 

中華郵政招考，共有三種職等：營運職、專職(一)、專職(二)。

中華郵政考試制度，依不同類組可簡單概分為要體測跟不需要體測二種，配分如下：

 1.不需要體能測試： 口試，佔總成績30%。

包含：營運職、專業職(一)、專業職(二)內勤(不含郵務處理類科) 各類科人員。

2.需要體能測試：

(1)專業職(二)內勤郵務處理：口試-佔總成績30%、體能測驗(搬運郵袋) -佔總成績30%。

(2)專業職(二)外勤：口試-佔總成績30%、體能測驗(搬運郵袋) -佔總成績35%。

口試未滿60分不予錄取

網路上有許多網友分享，口試似乎不難，有的人甚至說隨便都有80分以上，其實這是一種資訊不足所產生的感受性判斷，因為不管在ptt或網路論壇上願意分享的考生，大多是口試成果還不錯的考生，試問誰考差了還願意分享自己的失敗，尤其是直接被打59分的考生，連錄取資格都沒有，更是嘔，而且口試成績無法複查，到底為何分數被打低根本無從得知。

靠口試逆轉可能性極大

以郵局口試成績占比來看，各類組皆佔30%，假設口試成績分布，最高90分跟最低60分之間的落差就多達30分，乘以30%，總分就有多達9分的差距，以總分採計小數點後二位來看，差0.01就有落榜的可能，這9分的影響，再加上體能測驗刷掉的人數，通常競爭對手還會少很多，所以目前分數接近錄取分數的考生也不要氣餒，因為靠口試翻盤者比比皆是，著實不可輕忽。

關於中華郵政口試，老師以五大部分來跟各位考生說明，希望可以幫助各位快速進入狀況，筆試錄取公告到口試只有10天的準備時間，從資料的準備、簡歷、自傳的撰寫、自我介紹的準備，到口試題目的蒐集跟擬答 (想跟老師索取中華郵政(郵局)經典題庫>>>請點這裡<<<)，這麼短的時間要做這麼多事，常常讓考生焦慮萬分，期望透過這篇文章可以幫助各位有志加入中華郵政公司的你，圓夢。

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一、口試流程、評分制度

中華郵政口試一般是利用學校的場地(師大、師範附中)進行口試，口試是利用教室改裝布置如上圖。

流程大致分為報到à繳驗資料à分組à口試à體測。

提醒大家要提早30~60分鐘到考場，除了避免遲到 (唱名三次不到就視為棄權)，可早點適應當時考試氣氛，有助於口試心情鎮定。

中華郵政口試採取「個別口試」，一個人面對三位考官，全長10分鐘，時間快結束前會有預備鈴，時間一到馬上停止回答離開試場，此外，進考場的第一個題目為「自我介紹」， 以往自我介紹需於「2分鐘」內表達完畢，108年起改為「1分鐘」，時間超過就不能再講，開始第一道口試題目。

中華郵政口試在時間上需嚴格控制，因為當天流程眾多，一個耽擱就會影響後面的時間，口試時間固定是十分公平的作法，畢竟中華郵政口試是一種考試，必須講求公平性，不能因為口試委員比較喜歡某個考生就給他多點時間，所以如何在1分鐘內介紹自己或在10分鐘內精準表現自我，就成為得分關鍵，尤其在自我介紹的設計跟自傳的呈現上，如果能抓住口試委員的目光，對考生來說將是一大利多。

中華郵政簡章中明文規定：「口試成績未達 60 分者，不予錄取」，一般來說考生的成績會落在60~90之間，分數過高跟過低，口試委員都需要額外說明，所以你有辦法讓三位口試委員非常喜歡你，覺得非你不可而幫你打90分以上，並且願意幫你說明跟背書，可想而知這是一件多麼不容易的事情；相較於高分，被打低分就容易多了，只要稍不留神，自我介紹，腦筋一片空白、雞同鴨講、相互矛盾、白目神上身，或不懂的掩飾致命缺點，被打60幾分或以下分數是很有可能的。

評分標準

(1)儀態(包括禮貌、態度、舉止等)。

(2)語言表達與反應能力(包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等)。

(3)才識(包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等)。

(4)特質(包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等)。

從以上評分標準來看，當你踏進口試教室的時候，就開始評分了，而這個分數會落在儀態這一項目上，接下來自我介紹就代表言辭方面的成績，此外從你的回答邏輯及內容，再來判斷其他項目的分數，這對於第一次上場口試的考生來說，無疑是一件非常有挑戰性的事情，再加上一次要面對三個考官，再有經驗的考生第一次面對這種陣仗，難免會十分緊張，甚至失常。

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二、個人資料表(簡歷表)、自傳、工作經歷說明表

口試委員最快認識你的地方，就是從個人資料表開始…

個人資料表有既定格式，一般來說按照其格式填寫即可，但如果你有空窗期或工作時間太短、換工作太頻繁、非相關背景等問題，這在個人資料表填寫上就需要注意，往往成為口試題目中被攻擊的點。

自傳請別再流水帳式的交代你的過往，拿出你的賣點才是吸引口試委員注意的關鍵。

很多考生依循人力銀行無篇幅限制的自由揮灑習慣，或者求學階段學校指導的作文式自傳寫作方式，用在中華郵政口試自傳中，但當你拿到自傳表格的時候，你會不知從何下筆，因為格式中明白規定，僅500字，且必須親筆手寫，也就是說你沒有太多篇幅可以跟主考官介紹你自己，會有此規定也無可厚非，畢竟一組口試委員一天要面對那麼多位考生，如果每個人都寫好幾頁，我想他們一整天下來眼睛應該會脫窗吧…

老師經驗談

老師建議的方式是把你的特點以小標的方式呈現出來，並且有架構的陳述，文字上精簡再精簡，目的就是要把你想呈現給主考官的特點表現出來，這才是最好的自傳呈現方式。從老師輔導過數百位的學生經驗來看，自傳寫的好壞是決定你口試題目能否順利回答的關鍵，光是架構呈現自傳還不夠，還需要跟個人特質以及給口試委員的印象來做整體性的設計，以避免特質跟印象矛盾，造成口試委員對你表達的答案產生懷疑，進而衍伸出許多你無法預估的題目，可以說自傳是決定你口試成敗的關鍵也不為過。

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三、自我介紹

天下第一題就是，請你一分鐘自我介紹。

當天進入試場，就座之後，口試委員從助理手上接過你的資料，便會請你開始自我介紹1分鐘，這時候他們開始翻閱你所準備的資料，首先先看的是個人資料表，接著是自傳，也就是說，如果你自我介紹像在流水帳式的念經或因為緊張智力下降，腦袋因為記憶壓力過大而導致講話不順暢，口試委員根本就沒興趣聽你說，只會專注看你的資料，然後趕快找問題問你，如果你的自傳又沒設計過，他們看的速度會超快或乾脆不看，接下來的時間你會如地獄般痛苦，因為接下來的題目你完全無法掌握，這就容易造成雞同鴨講或突然被冰凍一樣、傻在現場，此時的你會恨不得現場有個地洞可以鑽下去。

老師經驗談

自我介紹是中華郵政口試中最重要的一題，因為這題答的好，後面8分鐘你會越來越穩，如果Lag卡卡或不吸引人，後續的題目將難以預測，而且在10分鐘的時間中最能夠展現你的表達能力的就是自我介紹，這題表現夠好，分數通常有一定水準以上。

大部分找老師輔導過的學生，考完後回來跟老師回報，都有一個共同的回饋，就是自我介紹很順暢，甚至有學生過了一段時間後還跟老師說自我介紹都還記得，老師的法寶是一套自創的「邏輯記憶法」，套一句老師常跟學生說的話「只要有邏輯就不會忘」，所以大部分學生在下課前，就可以把自我介紹記起來了，準備起來輕鬆無壓力。

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四、應答技巧

中華郵政口試題目除了個人特質或適應性問題之外，專職(二)需要特別注意適任性問題、動機題、實務狀況問題、未來規劃題，營運職跟專職(一)依照不同類組需求則須注意專業題。從中華郵政口試歷屆題庫可以看的出來，他們很怕你進來就想離職，所以除了重視你的能力之外，更重視你是否願意長期在中華郵政公司發展，所以口試題目中常常有針對目前中華郵政公司目前所遭遇之問題尋求解決答案的題目，例如：

你有考其他考試嗎?

對中華郵政公司的建議?

如果不能準時下班，你可以接受嗎?

工作跟你想的不同，怎麼面對?

你的條件不錯，為何要考郵局?

面對奧客怎麼處理?

老師經驗談

常有學生回饋，老師幾乎命中當天大部分的口試題目，為何老師會這麼神?

絕對不是老師跟口試委員有什麼關係，而是老師長年的輔導經驗告訴我，該怎麼針對你個人特質跟中華郵政公司所需人才特質作結合，並且絞盡腦汁幫你呈現在自傳、自我介紹中，但要做到站在你的角度出發去設計自傳跟自我介紹，老師必須徹頭徹尾了解你，這也是一對一輔導上課的重要，因為只有站在你的角度出發，你才能從容的發揮自己的能力。

此外，常常有學生問老師某個問題該怎麼回答，這似乎是國人的慣性，總覺得題目都會有個標準答案，但是老師不習慣給學生答案，反而會從經過老師輔導後，學生準備好的資料中找答案，同時訓練學生怎麼透過「聯想法」，快速從準備資料中想到答案並且回答，所以老師的學生在回答問題時大部分都有自己的答案，而非網路上流傳的所謂標準答案，所以考試官也不用擔心老師的學生作假，因為我是從學生的角度去凸顯自己的特質，而非改造。

曾經有一個考生跟我說他用網路上流傳的答案去回答，結果口試委員跟他說你是不是在網路上看的，這個答案我已經聽過好幾次了，可不可以創新一點，那個考生說，當時真的很糗…，網路上找的到的，其他人也找的到，你想要跟其他人不一樣，那你就需要有一套專屬自己的方法，這也是老師一對一輔導時可以幫助各位考生的地方。

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五、服裝儀容

 

最後，老師要談的是服裝儀容，這也是許多考生忽略的重點。

一般來說，中華郵政因為當天要體測，不管是先口試再體測或先體測再口試，都牽涉到當天怎麼穿著的問題，可以選擇整齊寬鬆適合運動的一套工作服或者再多帶一套衣服過去換都是可行的辦法。

就如老師前面所說，當你踏進口試教室就已經開始評分了，其中服裝儀容是口試委員對你產生印象分數最關鍵的一環，但許多考生不曉得如何得體搭配穿著跟配件，其實這跟你要面試的職位有相當的關係，例如你考外勤，就不建議你穿西裝上場，因為跟你未來工作形象很不搭。

如果是營運職或櫃檯，不需要體測的類組，則可穿著正式服裝，至於怎麼穿，其實這也跟你整體要給主考官的主軸特色有關，例如你想呈現的個性比較穩重保守，則適合以單一色系為主，可以深色褲子或裙子搭配淺色上衣，如果你的個性較為活潑有創意，則可添加一些活潑的色系，例如黃色或比較鮮豔的顏色，但不宜過度花俏。

如果你想知道當天該怎麼穿搭或穿什麼顏色更適合你甚至可以為你帶來好運，因為篇幅有限，你可以參考老師的課程，針對上述所有內容將有更深入的介紹跟說明，甚至是一步一步帶著你做，讓你在最後10天逆轉勝或者更上一層樓，提升排名先選單位。

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中華郵政口試高分技巧課程!!   王上老師親授

課程內容介紹

1.中華郵政口試介紹(包含近年營運狀況及時事議題整理)

2.中華郵政口試流程

3.中華郵政口試怎麼評分

4.中華郵政口試履歷表格填寫技巧

5.中華郵政口試500字自傳撰寫攻略

6.中華郵政口試1分鐘自我介紹準備密技

7.中華郵政口試超吸睛服裝儀容

8.中華郵政口試歷屆口試題目分析

9.中華郵政口試經典口試題目應答技巧

10.王上口試學員成功經典案例分享

諮詢專線 : 02-29217261 / 0987-040129 有任何課程疑問請撥打此電話詢問或加入老師的Line ID詢問: @rli4889q

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王上口試  中華郵政口試學員考取心得分享

 

110年中華郵政(專業職二)內勤-櫃台業務  劉O婷

口試沒有標準答案   建議早點上課   減少焦慮  增加口試分數

 

筆試答案公布時，便開始不斷上網查資料，還有聽一些youtube影音對郵局面試該如何準備，但因為大同小異，越聽越焦慮；網路上也提供非常多面試題目，但要一一擬答非常辛苦，況且我也不會擬答，不知道正確答案是甚麼，而開始比較消極怠工。

 

然而在筆試成績公布後，僅剩短短一個禮拜，要準備好自介和自傳，又不知道如何下手，最後在youtube的推薦下，選擇加入王上口試，加入後才發現，真的太晚了，還好有老師力挽狂瀾，幫忙批改並授課。

 

我最感恩老師的地方便在於，老師課堂上所說:「口試不像筆試有標準答案」，因為這句話，減輕了我許多心理負擔，不再拘泥於什麼是正確答案，而是去了解所要進入的公司，有哪些業務，可以如何推廣，大學的專業與經歷能為未來的公司帶來哪些幫助，還有對時事的掌握度，增加自己的籌碼與對公司業務的了解，用一些特點包裝自己，以相同的模式應變考官各項問題，在面試中可以展現出來，因此非常感謝老師，幫助我自我了解，能夠更有自信面對考官。

 

這次面試，最害怕的便是自傳的撰寫，擔心了無新意，令評委沒有任何切入點，而老師僅花了2個小時左右，透過聊天過程，批改之前提交的自傳，並將之予以量化，打造出一份個人化的自傳內容，非常的厲害。

 

此外，老師幫我了解如何推銷自己的優勢，以及這些對未來工作上的幫助，而自我介紹的內容非常明瞭有氣勢，能讓面試官聽了耳目一新；自傳格式則非常明確，幫助面試官閱讀，過程中還有許多新聞、資訊的分享，讓評委問的時候不會一問三不知，還有在模擬面試中的練習，對於評委任何的動作或言語，都有心理準備，不至於在現場不知所措。

 

最後，非常建議對自己的優勢並不了解的人，很適合在跟老師溝通的過程中，更加了解自己，得以強化自己的優點並具體化，能夠在面試過程中發揮運用。不過真的要早點報名，以免練習時間不夠，增加焦慮感，哈哈哈。

 

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110年中華郵政(專業職二)內勤-櫃台業務  林O蓁

履歷背景差異太大   老師幫助我更了解自己、提升自信

 

面對這麼大陣仗的口試，我不知道要怎麼回答，而且我也不了解自己的特點在哪裡，並該如何運用在問題內。老師幫我了解自己的特質有哪些，並且一直肯定自己可以做得到。

 

老師在一開始會先了解自身過去，是什麼因素導致成長成什麼樣的人格，並從考官的角度去修改自傳以及自我介紹，從中埋入特點讓考官問，以便我可以事前準備，針對這些問題差不多的題型來應對，這樣讓我上場比較不會緊張。

 

非常感謝老師的細心教導，雖然只有五堂課但是非常受用，藉著了解自己的過程也完成了面試的準備。自傳上面突出重點讓考官們一目瞭然，可能我的背景跟郵局實在差太多了，這次沒什麼問自傳問題，但也因為老師的最後一堂模擬練習中提到了郵局相關問題，使我在考場上能夠從容應對。

 

印象最深的是，在還沒開始上課前也有模擬過類似的問題，但自己所想的答案真的跟老師修改的差很多，而且會將我個人特質帶入答案中，這個技巧太厲害了。

 

在課程結束後，我更加認識自己，知道自己並非沒有專長，因為了解了，所以在對答中更加有自信，我將帶著老師的教誨到任何需要展現自己的場合。建議需要自信心，而且覺得自己沒什麼特色的考生都來找老師歐!

 

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110年中華郵政(專業職二)內勤-櫃台業務  李O怡

害怕腦筋一片空白、感謝老師幫助我了解自己  第一次面試就成功

 

這次口試前最擔心的地方是怕自己口試時會詞窮，以及過於緊張會腦袋一片空白；老師上課時，幫我點出我的優勢，進而協助修改我的自傳及自我介紹，而且將我的弱勢防守到位。老師幫助我最大的部分是讓我更加了解自己，因此提升了許多信心。很感謝老師讓我了解到自己的優勢，讓我可以在面試的時候發揮出來。

 

回想上第一堂課的時候，覺得不可思議，會覺得怎麼會有一個老師比我還要了解自己，過去我的確不太了解自己的優勢是什麼，但偏偏面試這一關就是需要將自己的優勢呈現出來讓面試官知道，不能太自以為是，又需把自己的優勢、優點描述出來說服面試官錄取你，對於以前沒有參加過國營面試經驗的我，完全不曉得該從哪邊去著手。

 

在上老師的課程之前，可以說，像無頭蒼蠅一樣毫無方向，爬了許多網路的口試文章跟心得後，找到了王上老師，第一堂課幫助了我更了解自己特質，了解到優缺點其實是一體兩面，第二堂課老師協助我寫出我覺得最困難的自傳跟自介，第三堂透過實際演練，讓我在口試的時候沒有怯場，這三堂課上下來，對我有很大的幫助，如果沒有老師的協助，我想我沒辦法在口試拿到86分的分數，過去完全沒有國營面試經驗的我，選擇投入一些金錢來投資自己腦袋，請專業的王上老師協助，為的就是希望能一次面試就成功；如今，我的確做到了！

非常推薦對自己口語表達能力比較沒信心的考生來上課。

 

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108年中華郵政(專業職二)內勤-郵務處理-榜首  林O翔

面試經驗不足、感謝老師幫我提升自信  在口試拿到96分高分

在決定走上考國營事業的這條道路時，雖然知道比起公務員的考試，考題是比較平易近人的，但是考試的內容當中是多了一項面試，當時不去想那麼多，只知道認真的準備筆試就對了，等真的進入第二階段的面試再說，但其實心裡卻也明白，從小到大沒有面試經驗，加上沒有自信，對於面試而言是我最大的關卡。

經過一番的努力後，順利的進入中華郵政二階段的面試，在準備蒐集面試資料的過程當中，內心充滿許多的不確定性，自傳該怎麼寫，口試題目怎麼準備，儘管網路上有著許多上榜前輩分享的心得，但是各項說法不一，相對於筆試在書本上能夠找到標準答案，口試到底怎麼回答才能得到考官想聽到的答案感到充滿困惑，於是最後選擇在網路上有著許多好評的王上口試課程報名參加，老師在三堂課的內容當中，會依序的先從先針對我的背景經歷做深入了解，以及從談話當中了解我個人特質，優點及缺點所在，接著將我的個人能力做條列式的重點整理，老師也會不時的鼓勵我讓我知道自己是非常有價值的人，讓我在面對口試的過程中越來越有自信，接著從自傳當中擷取出自我介紹，並能讓我在最短的時間當中就能輕易的背出，最後是由老師負責模擬考官的身分，來針對我可能會遇到的問題一一的做突破，使我在考場的當下，有準備到的問題能夠不假思索的回答，若是沒準備到的問題，也能透過老師的問題架構分類迅速的掌握，利用臨場反應回答出答案，最後如願以償的在最後的成績放榜公布那天得到讓我訝異的口試成績，明白當時的努力沒有白費，也謝謝老師在這段期間給我的指導！

在此衷心推薦，如果對自己的面試準備不夠信心的考生，我認為選擇王上老師會是一個很棒的選擇。

推薦王上老師的原因

1.個人化自傳寫作技巧強化我個人優點，使考官一目了然找到可以跟我互動的問題點，讓當天九成口試題目圍繞在自傳上，剩下一成來自於老師的教材當中。

2.第一堂課的訪談，讓我更了解、更認識自己，使我在往後的人生當中，明白自己的價值所在，成為一個更有自信的人。

3.老師在口試輔導擁有多年的經驗及專業背景，在考試過程中若有遇到問題，老師都會不厭其煩的給予最合適的建議，緩和我在考試期間忐忑不安的心情。

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108年中華郵政(專業職二)內勤-郵務處理  張O萱

筆試考完馬上找老師   提早上課、練習時間充裕   克服緊張心情  

郵局的考試從筆試到放榜再到面試中間相隔的時間都只有三個禮拜左右，因為沒有面試經驗也怕時間來不及，所以我在對完筆試答案後就馬上找老師尋求輔導，我認為提早找老師是我做的非常正確的選擇，除了有早鳥優惠價之外，最重要的是其他考生都還在猶豫等筆試成績正式公布後才報名，所以老師在放榜前的時間都比較充裕，可以深度的輔導，我也有比較多的時間可以在家練習準備，不會匆匆忙忙還沒準備好很緊張自亂陣腳。

老師在第一堂課會花很多時間了解學生，看似閒聊的過程中其實老師已經在分析你的性格優缺點，並且一邊擬定自傳的大綱，第一堂課結束前老師會給你一個方向讓你回去寫自傳。第二堂課老師會跟你討論你的自傳初稿，並教你修改到定稿，下課前由自傳內容整理出自我介紹的講稿讓你練習，練習的時候老師也會教導什麼樣的語氣、速度比較適當。最後一堂課的主力就都是放在口試問題的對答上，除口試題庫之外，老師也會針對自傳設計比較難的問題，我認為這個部分非常重要，因為口試委員幾乎都是從自傳裡面找問題問，有經過王上老師的訓練就不用害怕口試當場會被問倒。

謝謝王上老師的指導，找不到準備方向的同學不要再猶豫了～快來找老師！

還在猶豫的同學，建議盡快找老師上課，提早準備能讓自己更安心，才不會等到筆試放榜後(只剩一週的時間)匆匆忙忙地準備不及。

推薦王上老師的原因

1.自傳設計的好，讓面試官基本上都是從自傳上面找問題問，問到的問題王上老師幾乎都有猜到。

2.因為本身沒有面試經驗，所以不知道自己的優缺點在哪裡，老師都能從面試官的角度幫我們抓出自己的特點，置入自我介紹及演練問答。

3.原本對自己很沒信心，經過第一堂課老師對自己的性格能力分析之後，讓我相信自己能夠勝任這份工作，非常謝謝老師。

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108年中華郵政(專業職二)內勤-櫃台業務  Amy

雖有多年民間機構面試成功經驗   但仍靠王上老師精準解決口試核心問題   順利考取 

由於中華郵政是我唯一的目標，筆試結束後的一個月，我開始準備接下來的面試。首先廣泛瀏覽網頁資訊，查看學長姊的口試經驗分享；再前往鄰近補習班參與口試講座；再來廣泛蒐集題庫，與撰寫擬答。

雖然自己已出社會十年有餘，且不乏面試工作的成功經驗，但我卻對國營事業與中華郵政的職場非常陌生，讓我在準備口試題庫時，一直覺得掌握不到重點、題庫準備不完或無法提出能說服考官、贏得高分的應答，讓我很沒自信且擔心自己種種的努力功虧一簣，由於家人對於我應試郵局給予極高期待，也讓我的壓力十分沉重。因此在筆試成績公布後，便決定參加王上老師的輔導課程。

王上老師運用短短3堂課的時間幫我在有限的時間盡可能做到最有效率的準備，且能精準地解決我的核心問題，除了在口試成果方面，在個人成長部分也獲益良多，我非常感謝!

當已經盡了最後一分努力來面對口試時，自己前往考場的心情是淡定，同時能以沉穩的態度且親切的笑容與考官對答。即使面對考官針對自己弱點所提的問題，也能運用王上老師指導的技巧在有限的時間精要說明且盡可能強化自己的優點。

推薦王上老師的原因

1.王上老師經驗豐富，很了解各國營事業口考的方向，讓我能降低無謂的憂慮，集中火力地專攻郵局偏重的考題。所以非常感謝老師協助我妥善準備並幫我抓關鍵題組，命中口試問題高達9成。

2.由於有學歷背景差異、高成低就、曾待過公職等弱點，過去自己在準備口試時，一被問到這些題目，一直覺得無法提出具有說服力的應答，讓我很沒自信且擔心自己的種種的努力功虧一簣。老師上課馬上就提醒我履歷中最容易被攻擊的弱點，並且在多方了解我後，協助我組織我的人生經歷，進而強化我進入中華郵政的動機論述，讓我更具信心

給學弟妹的建議

要是你筆試成績排行較後者、或對於口試，自我準備後仍無法有自信地應對或準備起來疲於奔命、倉皇失措者。建議在筆試結束後若覺得有希望進入第二試便開始自主準備口試，以免等成績公告後再準備，往往時間過於急迫，較難能達到理想的備戰狀態。越早洽詢專業協助，越有充裕的時間向王上老師請益，學習與準備效果越好。

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108年中華郵政(專業職二)內勤-櫃台業務  馮O惠

多次國營事業考試失利   考前三天找老師特訓、掌握關鍵口試機會  一舉上榜 

其實剛開始收到筆試通知很徬徨，不曉得自己到底該如何準備口試。還好口試前三天終於等到老師擠出的上課時段，才讓我稍微放開心中的憂慮。

第一堂課的測驗發掘自己的個性，這點讓我受益無窮；因為自己看不清楚自己是怎樣的人，需要依靠別人挖掘才能發現。也讓我反省自己的處事態度，希望很多事情自己能作主，使自己勇敢踏出去，去完成曾經想做卻不能做的事情。

第二堂課接續第一堂課的回家功課，坦言這是一項大挑戰。對於沒有相關工作經驗的我來說，自傳如何寫得漂亮沒有特別去學習，到那時才知道自傳的寫法。老師非常有耐心地教導如何動筆，也教會我特殊的自我介紹記憶法；因為是有邏輯性的記憶，再加上是關鍵字的串聯背誦，讓不喜歡記憶太長句子的我很快能立即上手。雖然一開始練習總會在關鍵字卡詞，但是多練習十幾遍便能熟能生巧；後來加上後面的十幾遍還用碼表計時，從剛開始練習的時間超過，到後面都能控制在一分鐘內結束，只是斷句的地方很奇怪而已，第三堂課再被老師調整一次後就很順了。

第三堂課講解口試題目，本來我很擔心，不知道如何回答才是主考官想要的。起因我想到的答案和老師的示範真得天差地遠；好在老師回答時都有用關鍵字寫在空白紙上，試著用自己的主軸串連後，讓我不再因為口試題目而感到很害怕。老師也同時分析較難的口試題型和口試回答技巧，以免當天遇到這些題目時手忙腳亂，讓我更有勇氣面對明天的口試。

對於考許多國營考試都落榜的我來說，今年的郵局筆試通過是我第一次有進入複試的機會，非常感謝老師讓我能順利上榜。在考取郵局以後的人生目標上，期望未來能發展自己想要的生涯規劃。

推薦王上老師的原因

1.問題都有命中到，覺得命中率有100%。尤其我履歷上的弱點及跨區考試等問題如果沒有準備萬全，可能會被口委一直緊抓不放。老師都會依照我的實際經歷建議我一套正面說詞，不會讓人感覺很隨便，帶有積極正向的態度，讓口委不會覺得自己不適任這份工作。

2.老師獨創的自我介紹記憶法。因為曾經看到有人分享「只要自我介紹成功表現，先讓口委有好的第一印象，後面的問答題幾乎從自傳提問。」因此讓我不論何時復習自我介紹幾乎都不會忘詞，進而不會讓我很擔心口試的表現，這點最感謝老師。

3.王上老師會給你跟別人比較不一樣的自傳跟自我介紹，在眾多考生中突顯自己的個人特質，才會讓主考官印象深刻，大大增加上榜機率。

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108年中華郵政(專業職二)內勤-櫃台業務  Apple

聽說能力不佳  克服履歷上弱點  老師幫我重拾信心  

一開始我也曾猶豫是否要找老師輔導我的口試，後來想想，我的聽&說能力真的不太好，且也有明確的弱點，如果口試真的沒上的話，至少可以這段輔導過程有努力練習過，未來職場也會用得到，所以最後還是請老師幫忙了。

第一、二、三堂課都有關聯，而且都會補充相關資料給我閱讀。當我有問題時，老師會耐心、仔細的回答我，直到我懂為止，雖然最後一堂的題庫課讓我很痛苦，但課後的整理、順邏輯，怎麼講會比較順又口語化，真的幫助不少。老師也會提醒我要聽懂問題，不要答非所問，像是在背答案，考前我就不斷地練習、練習，雖然當天還是很緊張，也有點像是在背答案，但是因為之前密集練習，答案融會貫通後，沒練習過的問題也比較知道怎麼回答，可能也有幾題回答得不是很精準，但至少不會讓自己回答得太偏離題目、雞同鴨講，考試時講出來的內容也比練習時好多了

這次成績出來，真的蠻出乎我意料的，居然可以進入正取(雖然是倒數的，擦邊考上)，但至少沒有砸了老師的招牌，對得起老師對我的教導了!

經過這次的口試輔導，讓我感覺將來正式進去工作時，至少會比較接近實際狀況、比較容易做得下去，跟同事、長官相處或工作時，會比較有東西在腦袋中運轉。

推薦王上老師的原因

1.我有空窗期，且聽、說的能力又不是很好，老師有耐心的陪著我練習，指出我的弱點作調整並防守。

2.感謝老師提供許多建議和方法，藉由第1堂課可以好好地認識自己，老師也常說要正面看事情、對自己有信心。

3.老師會針對個人的特點詳細分析，找出你適合報考職位的特質或經驗。老師會鼓勵你找回信心，提供有邏輯的方法來面對口試，對於口試弱的人，老師指導有一定的幫助，而且老師會輔導到好喔!

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108年中華郵政(專業職二)外勤  王O棟

聽說能力不佳  克服履歷上弱點  老師幫我重拾信心  

我覺得自己的準備筆試的時候，非常認真，下班回家吃完飯洗完澡就坐在書桌前開始讀書寫題目。我能保證，我寫的題目每科絕對都超過3000題以上，真他媽自虐。

筆試對過答案後，發現成績差0.12分就90了，於是我很囂張的想說面試、體能應該也神她媽簡單。但是在筆試成績快放榜時，我開始寫自傳並且上網收集一些面試考古題，但是發現很多題目我根本答不出來，跟自傳無法做連結，所以我慌了，補習班的老師也是幫我看自傳而已，連擬答題目都沒有，只說了題目出於自傳，肏他媽的說法讓我覺得很不負責任，繳這麼多錢，都不知道是幹甚麼吃的……

之後在YOUTUBE看到王上口試的影片，就抱持著懷疑的心態點進去看看，看到很多上榜生的影片和心得分享，於是我就抱持著”投資有賺有賠”的心態就報名了。

第一堂課，老師藉著跟我聊天中，了解我的過去和個人特質。

第二堂課，是自傳的部分，其實我以為被補習班老師改過自傳後。能改的地方應該很少，但是沒想到，整份自傳幾乎全改，但是說實在的，優點、特質都很明白的說明，一目了然，不錯。

第三堂課，是問題擬答，老師根據自傳出了一些可能會被問到的問題，這一堂課是我最頭痛的課，因為他媽的就是要一直想一直想，想到我的腦袋都快他媽的爆了，說出來的答案連我自己都沒辦法說服，還好有老師協助，訓練我擬答這部分，答案或許沒有到完美，但至少也不會偏離自傳太多。

面試當天，我腦袋一片空白，緊張到懶趴都快掉了。輪到我時，我看著三個資深、面無表情的面試委員，度過了我人生中最長的10分鐘。

面試結束當天失眠了一個晚上，到放榜日中間的日子，我沒睡過一晚的好覺。放榜日當天，我心灰意冷的打開手機查榜，沒想到，居然是正取11，面試成績還比我想像的不能再高的87分，我認真懷疑，我在面試委員眼裡或許就是一個白癡，才給我這種分數，不過，也很感謝面試委員能給我這麼白癡的高分。

最後，還是要感謝，王上老師的輔導和考前的安撫，才能讓我有這個機會進到郵局為民眾服務，謝謝。

推薦王上老師的原因

1.關於面試我極度緊張，面試前一天，我打電話給老師，老師一直安撫我，告訴我說 : 委員們只是想了解你而已，要我放輕鬆。

2.整個面試都是老師幫我拉起來的，不管是自傳、自我介紹、面試問題、擬答和心理建設，全都是老師的功勞，我只是照老師說的做而已。

3.最快又實際的方式還是用成績去說服一切。我覺得對自己沒自信的人或是對面試覺得陌生的人，可以來上王上老師的課。