王上口試 高分技巧研究中心

以公司的角度來說，他們要你自我介紹時，意思其實是「告訴我，你對我有什麼價值」。

我們公司最近有個職位在徵人，共有五位應徵者前來面試。

全部面試完畢之後，我們決定錄用其中一位大家都認為表現最棒的A君，他無論學歷、背景、經驗、面試表現都符合我們的要求。另外一位B君，看得出來他很想要這份工作，但面試時的表現並不突出。然而，這位B君在面試之後寫了一封感謝函過來，信中重申他對於這份工作有著百分百的熱情與興趣，如果他有機會得到這份工作，他希望自己能做到哪些事情，並將自己的工作計畫提案，附在感謝函中一起寄了過來。當我們打開他的提案附檔時，才發現他寫得超好，不只是列出工作重點而已，還有詳盡的分析，包括市場、競爭者、時間表、進度規劃等，這令我們為之驚艷，甚至開始苦惱如何把他留下──譬如先把下一季要徵人的名額先預留給他，或把另一個部門的缺額調過來等。

所以，當你成功地包裝出自己的優勢時，不管是在面試時表現很好，還是在面試後發現自己沒有表現得很好、再設法去彌補，整個過程之中只要盡全力去展現自己，對方終究會發現你的優勢，希望能留住人才。就這位B君來說，他的精神是我們最欣賞的，因為沒有人要求他在面試之後再寫任何額外的提案給我們，而且他即使寄給我們，也極有可能改變不了任何事實，改變不了我們已經做的決定，且有百分之九十九點九的機會他會被打槍。但是他還是選擇全力以赴。結果，他成功地改變了我們的想法，也為自己爭取到被錄用的機會。

對於台灣學生來說，有一點要特別提醒的就是：不要表現得過於謙卑。雖然台灣的教育從小教導我們要態度謙卑、心懷感恩，而且不要太愛表現。

但是在面試時，這些好國民的守則是不太適用的。去面試時千萬不要誠惶誠恐地說：「如果我有這個機會為貴公司服務……」或是「如果我有這個榮幸，可以被貴公司所錄取……」這一類的客套話，聽起來的感覺就像是：「你若是給了我這個工作機會，完全是好心地在施捨我。」我們應該要這麼說：「我有自信，我的能力必然能為貴公司帶來相當的貢獻（若能說明有哪些實質貢獻更好）……因此我值得你們錄用我。」言下之意是，如果你們不錄用我，會是你們的損失。這兩種邏輯與出發點，是完全不一樣的。

如何介紹你自己？

哈佛的教授曾經教過我們一條面試時的不成文規定────任何公司都會先問你一個問題：「請介紹一下你自己。」亞洲學生往往會很天真、直白的開始自我介紹，例如：「我在台南長大，世代務農，家境小康，有兩個兄弟姐妹，念某某國小、某某國中、某某高中。爸媽從小教導我做人要腳踏實地，養成我勤儉務實的美德……」殊不知，這麼誠懇地講了一大堆，卻是完全沒有抓到重點。

以公司的角度來說，他們要你自我介紹時，意思其實是「告訴我，你對我有什麼價值」。你所說的這一切，到底跟這個公司、這個部門有什麼關係？這才是他們想聽到的重點。你可以說你在台南長大，然後說清楚「我在台南長大」這件事，跟你來應徵這間公司有什麼關係；假如這間公司是在台南起家的企業，你這麼自我介紹就有道理，是一項加分；否則，你在哪裡長大，跟你來應徵這份工作有什麼關係？

許多人對於面試的態度太過輕忽，覺得順其自然就好，或是去碰碰運氣。

每當學弟妹跟我說：「學長，我下星期要去某某公司面試了，但是我還搞不清楚這公司在做什麼？」我總會提醒他們，在這個網路資訊如此普及又方便的時代，什麼資訊都找得到，如果你對於這間即將去面試的公司一無所知，更應該花時間去做功課，找出這間公司、這個職缺的各種相關資訊，而不能只說：「我什麼都搞不清楚。」如果什麼都不去找、不去做，到時候沒被錄取，其實也是很合理的，因為這就跟考前不用功，考後被當掉，是一樣的道理。

既然已經決定去參加面試，就必須花功夫去準備。如果不是抱著一定要得到這份工作的決心，又為什麼要去呢？就像是考托福，已經繳了報名費，也花了錢去補習，當然要抱著一次就要考好的決心，而不是去「試試看」而已。正確的態度是，把一場面試當成是對方給我們的一個銷售機會，在三分鐘之內，要把自己包裝成一個最棒的商品，讓消費者心甘情願地掏出錢來購買；簡單地說，我們要說服對方認同自己的價值，讓對方願意雇用我們。

如果從這個切入角度去假想一場面試的場景，一切馬上就不一樣了。你必須想清楚，「我」這個商品的價值是什麼、優缺點是什麼，如何在短短的幾分鐘之內，把價值與優點突顯出來，對缺點還可以自圓其說，成功地包裝自己，把最棒、最吸引人的一面，呈現在消費者面前；而為了精準地投消費者所好，這位消費者偏好什麼樣的商品，全部都要先做過功課。

〈本文選自全書 李幸臻 整理〉

作者：
鍾子偉 Joey Chung

台灣出生，美國成長，台大外文系畢業，哈佛商學院2009年畢業生。

前三麗鷗中國區總經理，美國三麗鷗企業開發部經理。

曾任職於美國紐約Ralph Lauren，瑞士銀行證券研究部，《商業周刊》線上專欄作家，台灣模擬聯合國推展協會創會理事長。 

30歲時，由於對現今台灣媒體不滿，也想嘗試做出一些改變，決定與夥伴創立一容納多元觀點的新聞平台：關鍵評論網。

在旁人眼中，他的學經歷很漂亮、優秀到不行，但他更想跟大家分享的是如何做出不後悔的選擇，並在漫長的職涯中走出屬於自己的路。

著有：《十八歲起，你的格局不一樣》（先覺出版）《哈佛商學院教我的成功關鍵》《人生不是只有步驟一二三》《記得你22歲的眼神》

書名：22歲起，選那個不做會後悔的決定

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